今天重點: 社交媒體的戰略目的 (
• 我們經常面臨如何充分利用[社交媒體營銷潛力]的問題。作為數據科學家,我總是對一個基本問題感到困惑:社交媒體的帖子數量,與促銷活動的實際成功,或品牌成功之間[沒有直接關係]。 基本的問題和答案需要提出。 然而,隨著商業世界,沉醉於社交媒體行業的華麗報導,我今天也將加入這個有趣的聚會。
• 根據品牌擁有的帳戶,來考慮社交媒體營銷是很自然的,例如您在 LinkedIn 上的公司頁面,或 Twitter 和 Instagram 帳戶。 不過,精明的知道要依靠組成公司的人才,才來能夠真實的{提升品牌}在社交媒體上的影響力。
今天是[員工宣傳計劃]一種方法。通過他們的個人社交媒體資料,個別員工可以充當(1) 品牌大使,(2) 建立信任、信譽和思想領導力(Thought Leadership) —— {高管的團隊成員}來說貢獻是最大。
我們將探索:什麼是來自[高管社交媒體]策略? 如何制定執行策略? 如何激活(activate)策略? 任何[高管}的案例!!
簡而言之,媒體策略是指導(1)您的執行團隊(Executive team)在社交媒體上的活動。 您的戰略包括(1)一個戰術計劃,其中包括目標、期望、指導方針、流程和最佳實踐,供關鍵高管(或其團隊)遵循。
(一) 建立一個框架
• 總體目標是建立一個框架,不僅可以鼓勵高管在社交媒體上更加活躍,還可以幫助他們對計劃充滿信心並充分投入。
• 永遠不要只要求{銷售和營銷} (sales and marketing)部門作領導。 為什麼? 他們以銷售為導向? 千里之外,我們都能感受到他們經常缺乏誠意?
• 不要被銷售人員的心態和表達方式. 貶低您的高管團隊。 我的經驗是,現在的社交媒體充滿了[誇張]和[善意的謊言],而不是[真誠]和[真實]。 對於企業品牌:請不要採取這種自殺策略: [誇張]和[善意的謊言]!
• 我們的框架,不僅可以鼓勵高管在社交媒體上更加活躍,還可以幫助他們感到自信,並且完全不應該成為你的無恥信息:因為它永遠不會持續!
• 當前社交媒體的問題: 在於那些不知道什麼是真正品牌的人占主導地位:尤其是許多代理商? 他們真在乎你的品牌有多年的時間嗎? 他們關心[即時的滿足]。 詢問董事會或企業擁有者:這是您想要的嗎? 我一直在與代理機構討論,並參與了他們的一些全球年度獎勵系統?! 你經常想問:這是真的獎勵嗎?還是很大程度上取決於您的讚助金額? 您的金、銀或銅獎取決於公司贊助的金額。可能一天那些為社交媒體支付大量資金的公司應該,要求提供擔保證書。它被稱為問責制。 我很高興現在美國政府正在積極審查一些不負責任社交媒體的過程。
明天我們將深入研究框架,戰略,戰術等細節。明天再談!([email protected] <mailto:[email protected]> )