20102022 黃淑儀博士[每日財經分析]（版權擁有)
今天重點: 社交媒體的戰略目的 (二)
今天繼續談論什麼是 [高管社交媒體]策略? 如何制定執行? 如何激活(activate)策略?
1. 使品牌人性化，提升公眾情緒
• 當高管們在社交媒體上活躍時，它會為企業品牌帶來，一張真的人臉——而這反過來，又會贏(1) {得信任}和(2){親和力}。 考慮一下：根據一項[ BRANDFog] 調查發現，“77% 的受訪者，可]通過從一家其[價值觀和使命] CEO， 和高管領導層，參與社交媒體來定義公司的價值，開心購買”，這說明[高管]參與體，可以產生深遠的影響: 推廣品牌推; 優勝消費者偏好和公眾情緒。
• 同樣，一份社交媒體 CEO (Media CEO)報告發現，財富 500 強的 CEO 越來越多地投資於他們的個人品牌，目前有 68% 的 CEO 至少活躍在一個社交媒體平台上——高於 2013 年的 32%。
• 在這些活躍的 CEO 中，94% 擁有 LinkedIn 個人資料，而 30% 的人有 Twitter。 也許令人驚訝的是，只有 3.8% 的人擁有可發現的 Instagram 個人資料。 這意味著自 2019 年以來，恰好有 70 位財富 500 強 CEO， 開設了至少一個面向公眾的個人資料，這表明[高管}對社交媒體的參與，可以對消費者偏好和公眾情緒產生深遠影響。
2. 培養關係並挖掘新的受眾
• 歸根結底，社交媒體是……社交！ 這是強大網絡和建立關係的工具。
• 如果高管在社交媒體上不活躍，他們就會錯失大量潛在的新業務聯繫。 此外，社交媒體也是繼續培養: 現有業務關係的絕佳接觸點。
3. 促進透明、真實和開放的溝通
• 近年來，品牌越來越需要將透明度和真實性作為[核心價值] (core value)。 86% 的美國人認為企業保持透明比以往任何時候都更加重要——實現這一目標的一個好方法，是讓高管在社交渠道上進行[真誠的溝通}。
• 這種真實性，將有助於品牌在更深層次上引起人們的共鳴。
那麼我們如何去創建一個高管社交媒體的戰略? 該策略共有 6 個步驟。
第 1 步驟：設定目標
• 設定目標戰略: 您的策略需要考慮三個級別的目標。
(1) 大局目標(Big Picture Goals)。確定您的高管，通過他們的{社交媒體存在}來支持哪些營銷或業務級別目標，對高管進行說明。他們將逐步實現更大的品牌建設和思想領導力目標。
2) 項目特定目標(Program Specific Goals) 。為您的高管的社交媒體管理計劃設定總體目標——他們希望如何實現？他們的影響力或追隨者的增長是什麼樣的？他們的思想領導力和個人品牌的長期願景是什麼？例如，這是否會轉化為{情節視頻系列}、{播客巡演}或其他內容？
3) 基於活動的目標 (Activity-based Goals)。最後，您需要為項目的前 3、6 和 12 個月設定更具體、基於活動的目標。他們每週/每月發布一次、發布視頻或回復入站評論的頻率如何？
今天只談談這一戰略的第一步。 明天將處理剩下的5 個步驟。([email protected][email protected]> )
今天重點: 社交媒體的戰略目的 (二)
今天繼續談論什麼是 [高管社交媒體]策略? 如何制定執行? 如何激活(activate)策略?
1. 使品牌人性化，提升公眾情緒
• 當高管們在社交媒體上活躍時，它會為企業品牌帶來，一張真的人臉——而這反過來，又會贏(1) {得信任}和(2){親和力}。 考慮一下：根據一項[ BRANDFog] 調查發現，“77% 的受訪者，可]通過從一家其[價值觀和使命] CEO， 和高管領導層，參與社交媒體來定義公司的價值，開心購買”，這說明[高管]參與體，可以產生深遠的影響: 推廣品牌推; 優勝消費者偏好和公眾情緒。
• 同樣，一份社交媒體 CEO (Media CEO)報告發現，財富 500 強的 CEO 越來越多地投資於他們的個人品牌，目前有 68% 的 CEO 至少活躍在一個社交媒體平台上——高於 2013 年的 32%。
• 在這些活躍的 CEO 中，94% 擁有 LinkedIn 個人資料，而 30% 的人有 Twitter。 也許令人驚訝的是，只有 3.8% 的人擁有可發現的 Instagram 個人資料。 這意味著自 2019 年以來，恰好有 70 位財富 500 強 CEO， 開設了至少一個面向公眾的個人資料，這表明[高管}對社交媒體的參與，可以對消費者偏好和公眾情緒產生深遠影響。
2. 培養關係並挖掘新的受眾
• 歸根結底，社交媒體是……社交！ 這是強大網絡和建立關係的工具。
• 如果高管在社交媒體上不活躍，他們就會錯失大量潛在的新業務聯繫。 此外，社交媒體也是繼續培養: 現有業務關係的絕佳接觸點。
3. 促進透明、真實和開放的溝通
• 近年來，品牌越來越需要將透明度和真實性作為[核心價值] (core value)。 86% 的美國人認為企業保持透明比以往任何時候都更加重要——實現這一目標的一個好方法，是讓高管在社交渠道上進行[真誠的溝通}。
• 這種真實性，將有助於品牌在更深層次上引起人們的共鳴。
那麼我們如何去創建一個高管社交媒體的戰略? 該策略共有 6 個步驟。
第 1 步驟：設定目標
• 設定目標戰略: 您的策略需要考慮三個級別的目標。
(1) 大局目標(Big Picture Goals)。確定您的高管，通過他們的{社交媒體存在}來支持哪些營銷或業務級別目標，對高管進行說明。他們將逐步實現更大的品牌建設和思想領導力目標。
2) 項目特定目標(Program Specific Goals) 。為您的高管的社交媒體管理計劃設定總體目標——他們希望如何實現？他們的影響力或追隨者的增長是什麼樣的？他們的思想領導力和個人品牌的長期願景是什麼？例如，這是否會轉化為{情節視頻系列}、{播客巡演}或其他內容？
3) 基於活動的目標 (Activity-based Goals)。最後，您需要為項目的前 3、6 和 12 個月設定更具體、基於活動的目標。他們每週/每月發布一次、發布視頻或回復入站評論的頻率如何？
今天只談談這一戰略的第一步。 明天將處理剩下的5 個步驟。([email protected]
