今天重點: 高管成功的關鍵:[自信果斷]( Assertiveness : Key to Successful Senior Management)
可能很多人都知道,我每天都先用英文寫關鍵點,有時還包括主要段落,再翻譯成中文。 然而,就像今天一樣,英語中的assertiveness這個詞概念,含義比中文的[自信果斷]更切題。 中文好的朋友,可以給我找一個更合適的[中文術語]來代替[自信果斷]嗎?
如果我們要在商業、事業和生活中取得成功,[自信果斷]是必項的技能。如何自信果斷是我們今天關注的重點。 有十個要素可以使他人和你自己變得自信。 我為什麼要寫這個?這是因為昨天一位最高機構負責人與我進行了討論。 以下是我的建議。
1. 說話和交流時要有眼神交流
2. 管理你的情緒,不要提高你的聲音
3. 在陳述自己的觀點之前理解並承認他人的觀點
4. 非常仔細地傾聽別人在說什麼,讓他們知道你明白
5. 使用清晰簡單的溝通方式
6. 不要使用敵對的肢體語言
7. 避免批評和責備他人或自己
8. 清楚地陳述你的觀點,並儘可能用事實來支持它
9. 檢查他們是否理解您的觀點
10. 不要使用被動詞
11. 說實話。 當你不同意他們的意見時,不要說同意他們
12. 尊重他們的意見,即使你不同意。 (有時最好給出你的理由:如果他們情緒激動,沒必要。其他時候向他們解釋)
果斷使您的下屬高興地跟隨您的領導和領導並把事情做好。 否則,您永遠不會成為有效且有價值的高級管理人員,甚至永遠不成為成功的首席執行官。上面說的很容易,付諸實踐需要新的思維和技能。 將與您分享我的研究和經驗。(www.askagatha.com)