本週重點:不同行業不同趨勢 (Different sectors different trends)(2)
今日焦點:物流與供應鏈 (微觀) – 技術革命
就像昨天說:技術升級正在席捲全球貿易的供應鏈模擬角落,提高效率和脫碳。
最受關注的領域是:-
1) 微型履行(Micro-Fulfillment)
• 根據定義:微型履行(Micro-Fulfillment) 是一小型倉庫設施放置在靠近消費者的人口稠密城市地區以縮短交貨時間的策略。在物流領域,人們將其形容為零售業在物流和供應鏈管理支持下的“下一件大事”。
• 這些履行中心通常是高度自動化的,有助於提高運營效率。
• 微型履行中心由兩個關鍵部分組成:(1) 處理在線訂單的軟件管理系統和(2) 物理基礎設施。
• 履行中心是第三方服務提供商,負責處理和運送客戶購買的產品。 同時,電子商務零售處理將在線訂單送到客戶家門口所需的物流,它消除了包裝、地址和運送每個訂單的需要,因為它們被外包給了第三方。
• 履行中心和倉庫之間的關鍵區別在於它們如何賺取利潤。 只有當客戶的庫存通過大門、下架並到達最終客戶時,履行中心才能盈利。 然而,倉庫從恰恰相反的方式獲利:存儲貨架上的貨物的費用。
• 自動化是實現微型履行操作的準確性和效率水平的關鍵。 它可以幫助(1)平衡當今工人所需的更高的勞動力成本和(2) 安全的物理距離,以及(3)更高的生產力和(4)更好的客戶服務。
挑戰:[系統集成] (system integration)是確保微履行解決方案成功部署的關鍵,但經常被忽視的組成部分。 解決方案將與倉庫管理系統 (Warehouse Management System – WMS) 或 ERP 以及訂單管理系統 (Order Management System OMS) 或銷售點 (Point of Sale POS) 系統集成。 系統集成的難易程度取決於對這些系統的自定義數量以及 IT 團隊在流程早期的參與。 取消訂單或更改取貨時間會怎樣? 系統能否重新排序訂單並促進更改?
總結一下:在實施微履行策略之前我們必須問的問題:
1) 哪些位置適合作為微型履行中心?
2) 跨渠道共享庫存還是將其分開?
3) 要多長時間為微型履行中心補貨一次?
4) 啟用微履行將如何改變上游的訂單配置文件?
5) 哪個渠道應該獲得銷售信用以及您如何分配成本?
6) 系統是否允許通過網絡跟踪所有庫存並將其與實時需求相匹配?
7) 如何處理需要來自多個地點的庫存的訂單? 允許分批發貨嗎? 如果是這樣,代價是什麼?
8) 如何處理與客戶就預期交貨時間和訂單異常情況進行的溝通?
這只是物流和供應鏈領域利用技術和結構規劃 ,以適應最新的客戶對品牌商店需求的開始。 明天將繼續對物流進行其他革命性的關注。([email protected] <mailto:[email protected]> )/ 與黃文傑航運交通界選委合寫。