10012023 黃淑儀博士[每日財經分析]（版權擁有)
今天重點：2023 年是[超級應用程序] (super App)之年
1. 什麼是[應用程序]?
[超級應用程序]就像一把瑞士軍刀 (Swiss army knife)——帶有一系列組件工具（迷你應用程序），用戶可以根據需要使用或刪除這工具。 超級應用程序之所以流行，是因為用戶，尤其是出生在智能手機的年輕一代，需要功能強大易於使用的優先體驗。
Gartner 軟件分析盛名之一機構表示：“我們看到超級應用程序，引起了具有前瞻性思維的企業組織的興趣。他們採用可組合的應用程序和[架構策略]，推動行業或相關市場中新的數字業務機會。”
超級應用程序運行在一個提供大量常用服務（例如消息傳遞和支付）的平台。可以通過選擇和安裝的 [執行單個任務] (miniapps)來創建個性化的用戶體驗。 [超級應用程序]最終將擴展到支持[聊天機器人] (chatbots)、物聯網 (Internet of Things) 技術和[虛擬宇宙] (Metaverse) 等體驗。
今天重點：2023 年是[超級應用程序] (super App)之年
1. 什麼是[應用程序]?
[超級應用程序]就像一把瑞士軍刀 (Swiss army knife)——帶有一系列組件工具（迷你應用程序），用戶可以根據需要使用或刪除這工具。 超級應用程序之所以流行，是因為用戶，尤其是出生在智能手機的年輕一代，需要功能強大易於使用的優先體驗。
Gartner 軟件分析盛名之一機構表示：“我們看到超級應用程序，引起了具有前瞻性思維的企業組織的興趣。他們採用可組合的應用程序和[架構策略]，推動行業或相關市場中新的數字業務機會。”
超級應用程序運行在一個提供大量常用服務（例如消息傳遞和支付）的平台。可以通過選擇和安裝的 [執行單個任務] (miniapps)來創建個性化的用戶體驗。 [超級應用程序]最終將擴展到支持[聊天機器人] (chatbots)、物聯網 (Internet of Things) 技術和[虛擬宇宙] (Metaverse) 等體驗。
2. 超級應用程序如何運作 ?
用戶通過[生態系統] ecosystem會合一系列[離散服務]，內部開發團隊，和外部合作夥伴，系統提供程序內更廣泛服務，通過與您交談並收集數據，然後進行分析: [聊天機器人訪問，放大應用程序的價值。下次你與聊天機器人交談時，你將感受到並學習超級應用程序的體驗。
3. 超級應用程序用於什麼？
超級應用程序通常是為[客戶經驗]的服務、特性和功能整合到一個應用程序中——例如金融服務。軟件工程構建超級應用程序，提供更具吸引力的體驗。
這就是我今天選擇這個主題的原因。 因為我們很快就會體驗到越來越多這種超級應用程序：不管你喜不喜歡。 確實，有時我不想跟機器人聊天，但不能，因為我別無選擇。 在美國，公司開始取消他們的公司電話號碼：這種趨勢在聖誕節後才開始：當客戶想聯繫公司時：然後他們發現不再有電話； 只有聊天機器人的應用程序。
所以我們必須為即將發生的事情做好準備……我確實記得一部電影中：當女警察尖叫時：我想和一個人溝通交談，而不是聊天機器人……你不能，你真的不能: 做好準備。([email protected] <mailto:[email protected]> )
