今天重點: 中国銀行業最新轉型洞察 (The latest Chinese Banking Sector Transformation)
* 其實早在兩年前,中國的銀行業就已經走上了數字化之路,從以[自我為主]轉向以[客戶為主]轉變。 首先是吸收坐在櫃檯上與顧客打交道的年輕人,而不是經驗豐富的白髮銀行員工。 * 此外,數據分析利用[端到端]交易來研究客戶的期望和關係。 事實上,很多東西都取自西方風格的銀行業務思維,並融入中國原有的傳統銀行業務方法論。 * 在發起了發人深省的變革之後,並沒有發生太多事情。 現在,中國經濟和世界金融面臨新挑戰的壓力,特別是來自美國的挑戰。 Continue reading “15/03/2024 黃淑儀 博士”